オンライン診療について
オンライン診療をご希望の方は、ページ下部の「ルナルナ オンライン診療」ホームページより会員登録をしていただき当院の予約をお取りください。
ご予約の日時になりましたら、必ず「ルナルナ オンライン診療」システムにログインした状態でお待ちください。
☆分娩、緊急手術等で急にオンライン診療ができなくなる可能性があることをご了解お願いします。
①オンライン診療について
●オンラインによる診療の対象となる方
1「ピル処方」・・・経口避妊薬（ピル）を自費で処方する場合です。
ファボワールやラベルフィーユなどです。
※アフターピル(緊急避妊ピル)は除きます
ヤーズフレックスなど保険のホルモン薬（LEP）については
いましばらくお待ちください。
問診票をダウンロードしてご記入お願いします（診察時にご提示ください。）
2「里帰り分娩予約」・・・『里帰り分娩をご希望の方へ』のページをご参照下さい。
3「産後相談」・・・当院分娩後、赤ちゃんのことや母乳の事などを助産師がご相談に応じます。
担当助産師は交代制であることをご了解お願いします。
②ご登録・ご予約について
オンライン診療をご希望の方は『ルナルナ オンライン診療』から会員登録をしてください。
患者様情報、クレジットカードの登録、保険証(初診・再診の方ともに)の登録をお願いします。いずれかの登録が済んでいない場合は診察ができませんのでご注意ください。
診療希望日時の48時間前までに、診療メニューの一覧より該当の内容
1「ピル処方」・・・経口避妊薬（ピル）（自費）※アフターピル(緊急避妊ピル)は除きます
※ピル処方は初診の方はお受けできません。一度当院へ受診をお願い致します。
2「里帰り分娩予約」
3「産後相談」
を選び、日時指定で予約してください。
ご予約のキャンセルは診療日前日まではオンライン診療のページからお手続きできます。当日キャンセルの場合は受付時間内にクリニックへお電話ください。（月～土 9：30～17：00/日祝休み）
受付時間外のキャンセル、日時変更等のお問い合わせには対応できませんのでご注意ください。
③診察について
このオンライン診察システムでは、患者様の携帯番号へお電話するのではなく、インターネット上でのリアルタイム動画（ビデオ通話）を通じて医師とお話していただきます。
オンライン診療の予約の時間が近くなりましたら『ルナルナオンライン診療』にログインいただき、下記画面を表示させた状態でお待ちください。
診察が始まる際には画面上に通知が表示されますので、【ビデオ通話画面へ進む】をクリックしていただき診療を開始します。
この状態でお待ちください
（ログインした画面）
【ビデオ通話画面へ進む】をクリックしてください（診察開始の通知が来た画面）
◎利用できる動作環境について
オンライン診療はスマートフォン、PC、iPadで利用することができます。
利用機器本体のアップデートや、利用ブラウザを最新の状態にしてください。
※Androidのタブレット端末はルナルナオンライン診療には使用できません。
| 使用できる機器 | ブラウザ |
| iPhone、iPad、iPod touch | Safari |
| Androidのスマートフォン、パソコン（Windows、Mac） | Google Chrome |
上記以外の組み合わせですと、うまく動作しない場合がございます。
詳しくはルナルナオンライン診療のホームページでご確認ください。
④お会計について
診察が終了しましたら事前に会員登録いただいたクレジットカードより決済させていただきます。
現金や銀行振り込み等でのご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。（会員登録時にクレジットカードのご登録が必須です）
⑤お薬の受け取りについて
●お薬が患者様に届く場合
当院よりお薬を配送いたします。
●処方箋が患者様に届く場合
当院より処方箋を配送いたします
処方箋をお近くの薬局にお持ちいただき、薬をお受け取りください。なお、処方箋の有効期間は診療日（発行日）を含め4日間です。
処方箋の有効期間が過ぎると、再度診察を行う必要がございますのでご注意ください。
※配送に係る諸費用（箱代、運賃など）は患者様負担となります。
※指定日配達には応じかねます。
⑥注意事項・登録用サイトなど
その他注意事項
お支払いはクレジットカードのみです。現金、銀行振込をご希望の方はご利用いただけません。
ご予約のキャンセルは診療日前日まで「ルナルナ オンライン診療」の予約確認ページから可能です。予約日当日のキャンセル（日時変更）はクリニックへお電話ください。
無断キャンセル・予約忘れの場合、キャンセル料が発生してしまう場合がございます。
スマートフォン/iPad/PCでご利用いただけます。Androidのタブレット端末は動作保証をしておりません。
※いずれの端末においても、インカメラおよびSMSをご利用いただけることが前提となります。（外部接続カメラの使用やSMSが受信できる端末の併用を含みます。）
操作方法に関するお問合せは株式会社カラダメディカ様へご連絡ください。（メールアドレス：inquirycaradamedica.co.jp）
☆分娩、緊急手術等で急にオンライン診療ができなくなる可能性があることをご了解お願いします。
■リンク
【ルナルナオンライン診療当院ご予約ページ】
https://telemedicine.lnln.jp/hospital/4e7df1a8-dec2-4583-8a13-74dcc759c6a4
【会員登録ページ】
※Internet ExplorerとMicrosoft Edgeは動作対応していません。
【ルナルナ オンライン診療について】
https://lp.telemedicine.lnln.jp/p.html
■患者様用ご利用の手引き
詳しい操作方法などを記載したパンフレットはこちらからダウンロードしてください
